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L’ARPT met à votre disposition une plateforme pour soumettre une réclamation en cas de non-satisfaction ou mécontentement concernant un service de télécommunications ou de la poste. Cette plateforme permet de saisir directement l’ARPT afin qu’elle vous assiste dans le rétablissement de vos droits après que vous ayez préalablement tenté de résoudre le problème auprès de votre opérateur.